Сегодня хочу поделиться с читателями не очень приятной ситуацией, возникшей в нашей работе. Она лишний раз доказывает простое правило, неоднократно проверенное многими, которое вынесено в заголовок сегодняшнего поста. Но, как это чаще всего бывает, лучше всего учишься на своих собственных ошибках.

Нам поступил заказ от одного серьезного московского адвоката, которому потребовался новый текст на главную страницу его сайта. Мы с радостью обговорили с ним все его пожелания относительно материала, а также дальнейшие планы по развитию контента сайта. Перспективы оказались довольно неплохими, как минимум, для портфолио, если и не с доходной точки зрения. Кстати сейчас ведется работа над новой страницей портфолио, где мы хотим показать конкретных заказчиков, для которых нами были выполнены заказы, а не «абстрактные» тексты, как сейчас. Но я отвлекся, продолжу.

Итак, со слов заказчика было составлено четкое ТЗ, которое было отдано в работу копирайтеру. Текст, должен сказать, получился более чем хороший, заказчик был в восторге. Но вместе с текстом заказчику было обещано за символическую плату добавить подготовленный материал на главную страницу, а также создать новый раздел на сайте, куда он мог бы размещать статьи на юридическую тематику. К слову, мы хотели ему дополнительно предложить услуги по написанию подобных статей.

Казалось бы, какая может возникнуть проблема при добавлении нового раздела на сайт и текста на главную? Прекрасно понимая, что подавляющее большинство сайтов работают на распространенных CMS, вроде Joomla и Drupal, либо платных, как то Битрикс или ему подобные, я уже представлял себе стандартные функции движков по добавлению нового раздела. В крайнем случае, даже если сайт создан без использования CMS, хотя бы самописной, то такие простые операции не должны вызвать затруднений, даже у меня, не искушенного в веб-программировании, да и программировании вообще. Но каково же было мое удивление, когда обнаружилось, что сайт создан на, грубо говоря, самопальной CMS, не имеющей практически никаких функций, а шаблон сверстан как будто отдельно для каждой страницы. Т. е. при попытке добавить ссылку на раздел или текст на главную, на других страницах она уже выглядела совершенно иначе, а блоки сайта перекашивались.

Чтобы уложиться в обещанную небольшую сумму, я не стал обращаться в студии, а написал сразу на фриланс-биржу, указав версию CMS и необходимую задачу. Откликнулся веб-программист, с которым мы обсудили задачу по аське. С его слов, все делается в течение 10 минут. Сообщив об этом, он удалился для выполнения работы. Однако через 10 минут вместо «Все готово» я увидел что-то вроде «Кто Вам сделал такой сайт?!». Далее он стал описывать те же проблемы, с которыми столкнулся я, указав на необходимость верстки дизайна с нуля для того, чтобы можно было выполнить пожелания заказчика, поскольку верстка была выполнена крайне некачественно. Естественно, за предложенную сумму он отказался это делать. После неудачной попытки, я обратился к одному своему товарищу, с просьбой разрешить ситуацию. Как я и ожидал, он высказал примерно те же пожелания, добавив к этому, что не только дизайн, но и движок сайта никуда не годится. Иначе владельцу данного ресурса не получится добавить ни одну статью без вмешательства в код сайта, как минимум, в html. Понятное дело, что это недопустимо.

После череды неудач я написал клиенту о проблемах с его сайтом. Незадолго до этого мною было получено письмо, в котором сообщалось, что заказчик в ожидании, пока мы добавим текст на главную и новый раздел на сайт, только после чего он согласен перевести оплату. После моего последнего письма не последовало не только ответа, но и оплаты за текст для главной… Мы больше не связывались с заказчиком, прекрасно понимая его возможное возмущение. Вместо пополнения портфолио еще одним серьезным заказчиком, мы получили урок, которым не преминем воспользоваться в будущем, чего советуем и вам. Не лезьте не в свою область, ведь никогда не знаешь, с какими неожиданными неприятностями вы можете там столкнуться. Вот и мы будем продолжать заниматься SEO копирайтингом ^_^

P.S. Имя заказчика, адрес его сайта, а также другие подробности не разглашаются по понятным причинам.