Доброго времени суток, уважаемые читатели!

Сегодня мы хотим затронуть вопрос отбора кандидатов для работы над нашими проектами. Поскольку мы являемся фриланс студией, то и коллектив формируется из фрилансеров. Тексты вакансий рассылаются по биржам, после чего начинается тщательный отбор кандидатов. Полагаю, этот материал будет интересен всем фрилансерам, независимо от того, планируют ли они попробовать себя в качестве сотрудника нашей студии, либо вовсе работают совершенно в иной сфере.

Почему первый абзац закончился таким утверждением? Очень просто – не так часто приходится встречать статьи на тему удаленного трудоустройства, написанные заказчиком, обычно фрилансеры на своих блогах ведут рассуждения на счет того, как бы угодить потенциальному клиенту и подтолкнуть его выбрать именно вашу кандидатуру. Одновременно должен предупредить, что изложенная ниже информация относится лишь к нашей студии и является ничем иным, как нашим личным мнением. Статья не претендует на истину в высшей инстанции, но является 100% отражением нашего подхода к работе, неоднократно проверенного на практике.

Рейтинг на бирже для нас не имеет практически никакого значения

Как вы можете судить из информации, представленной на сайте, наши цены на копирайтинг и прочие услуги невысоки, более того, они ниже, чем у большинства студий копирайтинга в рунете. Соответственно, мы не работаем с именитыми копирайтерами сети и фриланс бирж в частности по причине дороговизны их работы. Это несколько другая ниша, и рассчитана она на других заказчиков и другие их потребности. Мы делаем упор на крупные объемы заказов и постоянное сотрудничество с клиентом, выполнение единичных небольших работ по высоким ценам не является, на наш взгляд, правильным решением.

Таким образом, как бы сами по себе отсекаются топ-копирайтеры бирж, среди оставшихся же мы также не делаем различий по «балловому» признаку. Почему? Как показала практика, высокий балл на бирже говорит не о гарантированном умении человека, а об его активности. Более того, пропуская фрилансеров с низким рейтингом, мы рискуем упустить настоящий талант, только пробующий свои силы в работе в интернете. А такое, должен сказать, встречается нередко. В связи с возросшей популярностью фриланса, как вида заработка, биржи оккупируются толпами людей, засыпающих каждый проект десятками, а то и несколькими десятками заявок. Видя такое безобразие, начинающий фрилансер зачастую пугается и после недели-двух попыток найти заказчика, покидает биржу. А ведь это, как я уже писал выше, может быть очень толковый копирайтер.

В нашем коллективе трудится не один талантливый копирайтер, имевший нулевой статус на бирже, в момент принятия его нами на работу.

Сразу вспоминается случай, когда один мой знакомый искал постеров для своего форума среди фрилансеров, выставляя обязательный параметр рассмотрения их заявки в виде минимального числа баллов, набранных на бирже. Поскольку бюджет, выделяемый на работу, был невысок, то, как и в нашем случае, топовых постеров он подключить не мог, причем те, кто все-таки откликался на вакансии и удовлетворял его основному параметру, показывали далеко не лучший результат… Тогда я предложил ему помочь с выбором исполнителей и, в первую очередь, снял его бессмысленную планку «качества». Результат – ответственные и разбирающиеся в тематике постеры были найдены в течение 2-х дней.

VIP аккаунт является ничем иным, как маркетинговым ходом фриланс биржи

Зачастую заказчики создают вакансии на биржах, выставляя флажок «Только для VIP» и им подобные. Более того, есть сайты, где этот флажок уже выставлен по умолчанию. При этом составитель вакансии может даже не задумываться, а что же, в сущности, означает привилегированный аккаунт? Он дается человеку за заслуги? За число успешно выполненных работ? Нет и нет! Он покупается и не более того ;-) Поэтому, при создании вакансии, тщательно ищется тот самый флажок и непременно деактивируется не только за неимением смысла, но и по причине его вреда.

Отзывы на бирже имеют весомое, но не решающее значение

Здесь есть 3 основных варианта.

1. Фрилансер имеет множество замечательных отзывов, поэтому с радостью принимается на работу заказчиком.
2. Фрилансер имеет 1 или 2 отрицательных отзыва, в связи с чем неминуемо отвергается.
3. Аккаунт фрилансера переполнен отрицательными отзывами.

Как и в первом, так и во втором пункте не всегда все однозначно.

1. При наличии множества отличных отзывов, фрилансер может просто не смочь выполнить вашу работу из-за ее специфичности или отличности по тематике, с которой он привык работать. Поэтому всегда стоит смотреть непосредственно на ТЗ, описанное в вакансии, по выполнении которого была получена высокая оценка. Благо, такая возможность предоставляется рядом бирж, например weblancer.net. Следующий подводный камень может скрываться за приоритетами исполнителя. Если в момент выполнения вашего заказа к нему обратиться один из старых клиентов либо предлагающий более выгодные условия, то не исключена возможность понижения качества работы над вашим.

2. Парочка отрицательных отзывов также не должны заставлять заказчика отворачиваться от исполнителя, ведь низкие оценки могли быть выставлены неадекватным заказчиком, либо по схожей причине. К слову, мы очень удивились, когда стали выслушивать от наших работников об отношении к ним части их былых заказчиков. Порой фрилансер в понимании заказчика является лишь инструментом, которым можно манипулировать для достижения результата. При этом кто-то забывает, что на другом конце провода с ними общается живой человек. Отсюда неадекватно завышенные требования и условия, малейшее несоблюдение которых влечет отказ от сотрудничества и оплаты с последующим отрицательным отзывом на бирже.

3. Честно сказать, такое в нашей практике не встречалось :-) Но, полагаю, позволяет однозначно сказать о человеке, в отличие от предыдущих двух случаев.

Грамотность и соответствие тексту вакансии предложения

При получении письма на почту, мы, в первую очередь смотрим на грамотность. Если в нем допущены грубые орфографические ошибки, то, независимо от вакансии, автор письма получит отказ. Даже если требуется человек для наполнения молодежного неформального форума, где о грамотности никто никогда не слышал, сменив ее на новомодные жаргоны «подонков», «упячки» и прочие издевательства над русским языком, то все равно будет оценено его умение грамотно предложить свою кандидатуру. Как минимум, безграмотность — это неуважение к заказчику.

Далее мы переходим к смысловой части письма. В конец очереди автоматически уходят письма без текста (с одной лишь темой письма), с парочкой слов или одним предложением (например, «Готов работать»), а также с текстом, показывающим невнимательное прочтение вакансии человеком. К примеру, если в вакансии указана требуемая информация о претенденте, и мы не получаем ее в письме, то это говорит и о дальнейшем невнимательном отношении человека к своим обязанностям. Также у нас нет никакого желания отвечать на вопросы, ответы на которые мы явно дали в вакансии. Поэтому мы советуем фрилансерам не спешить отправлять письмо заказчику без внимательного и вдумчивого прочтения текста вакансии.

Тестовое задание вместо портфолио

Признаться честно, ссылки на портфолио, наполненные, безусловно, гениальными и чрезвычайно творческими работами, мы пропускаем мимо. Портфолио является лишь «выжимкой» лучших выполненных работ и ни в коем случае не показывает уровень качества повседневной работы копирайтера. Место портфолио в нашей практике занимает небольшая тестовая работа, выдаваемая претенденту. Более того, мы глубоко убеждены в оправданности такого подхода и считаем его единственно верным, также выполняя для всех наших заказчиков минимальную часть работы бесплатно в качестве теста.

В случае если нам отказывают в выполнении тестового задания, ссылаясь на портфолио, мы немедленно снимаем кандидатуру отказавшего. Учтите это, ведь часть заказчиков наверняка придерживается таких же взглядов ;-)

Схема принятия решения о выборе претендента

Итак, подытожим все написанное выше, составив схему наших действий, предшествующих принятию претендента на работу. Честно сказать, после написания гостевого поста для Дмитрия, нам понравилось составлять схемы, и мы будем почаще это делать при возможности :-)